Xbox One sa od svojho ohlásenia stretol s veľkou dávkou kritiky. Či už išlo o plánovanú nutnosť neustáleho pripojenia, obmedzenia čo sa týka predávania použitých hier, alebo to, že nový Xbox bol viac spomínaný v súvislosti s televíziou, ako s hrami. Microsoft to naozaj nemal jednoduché a aj napriek tomu, že vo viacerých veciach ustúpil pred hnevom hráčov, pocity krivdy v niektorých stále pretrvávajú. Prekvapivo sa teraz dozvedáme, že kontroverzie mohlo byť ešte o čosi viac.
Hráči, ktorí majú doma konzoly predošlých generácií, si navykli, že konzola nie je iba kus hardvéru poskytujúci možnosť hrať hry, ale takisto aj prehrávač filmov a hudby. Cena PS2 bola napríklad tak nízka, že sa oplatilo kúpiť radšej konzolu, ako samostatný DVD prehrávač. Phil Spencer, šéf Microsoft Studios, pre stránku OXM.com prehlásil, že v počiatočných fázach vývoja Xbox One sa rozmýšlalo nad úplným vypustením optickej mechaniky.
Čo by teda pre hráčov znamenalo, keby bol Xbox One prvou, čisto digitálnou konzolou? Hlavne plnú závislosť na sile a kvalite ich internetového pripojenia. Nebol by to až taký problém, keby bol rýchly a stabilný internet dostupný na celom svete. Mnohí (autora článku nevynímajúc) nemajú možnosť zadovážiť si optický internet, a vieme si iba ťažko predstaviť sťahovanie +20 GB súborov rýchlosťou 300 kb/s, ako nutnosť, aby sme mohli hrať naše obľúbené tituly. Takisto by to bol veľký úder pod pás pre všetkých predajcov hier ako sú GameStop, alebo aj napríklad slovenský Brloh.
Našťastie si Microsoft uvedomil, aké nepríjemnosti by týmto spôsobili hráčom, aj fakt, že stále veľké množstvo hráčov má radšej pocit hmotnej hry na DVD/BlueRay disku, ako vedomie, že „vlastní“ súbor existujúci iba vo virtuálnom priestore. A nie je im čo vyčítať. Ak sa o disky hráč dobre stará, môžu mu vydržať aj niekoľko desiatok rokov. Čo sa nedá povedať o podpore online služieb pre predošlé generácie konzol. Nehovorí sa to ľahko a ani často, ale podpora služieb Xbox Live pre X360 a PlayStation Plus pre PS3 určite jedného dňa skončí a hry, ktoré v nich hráči vlastnia, zmiznú do nenávratna. Posielame teda jedno veľké „ďakujeme.“ šéfom Microsoftu, za to, že raz za čas prihliadnu aj na dobro hráčov a že im v tomto prípade nechýbala súdnosť.