Počas tlačovej konferencie v Tokiu oznámilo Sony kedy spustí PlayStation Network a zároveň uviedlo, že odškodní všetkých používateľov PSN. Snaží sa tak opraviť škody napáchané nedávnym incidentom, v ktorom hackeri prešli cez ochrany Sony a nabúrali sa im do databázy, získavajúc tak prístup k osobným údajom všetkých registrovaných používateľov.
Na uzmierenie si svojich zákazníkov tak Sony prišlo s programom "Welcome Back", ktorý začne platiť zároveň s nahodením PSN, čo je od budúceho týždňa. V rámci tohoto programu budú mať všetky už existujúce PSN účty aktivovaný PlayStation Plus na 30 dní zadarmo. Tí, čo už majú PlayStation Plus predplatený, dostanú tiež 30 dní zadarmo, tie sa im automaticky pripočítajú k ich predplatnému. To však nie je všetko, Sony tiež poskytne vybraný obsah úplne zadarmo. Detaily pre každý región budú poskytnuté neskôr. Navyše predplatitelia služby Music Unlimited dostanú 30 dní zadarmo.
"Tento kriminálny zákrok proti našej sieti mal výrazný dopad nie len na zákazníkov, ale na naše celé priemyselné odvetvie.", povedal ohľadom incidentu Kazuo Hirai, výkonný riaditeľ Sony Corporation. "Tieto nelegálne útoky zjavne zvýrazňujú řozšírený problém virtuálnej bezpečnosti. Berieme bezpečnosť informácií našich zákazníkov naozaj vážne a snažíme sa našim zákazníkom chrániť ich osobné dáta. Navyše neustále pracujeme na tom, aby sme mohli tieto služby znova poskytnúť a boli online, avšak nie skôr ako si budeme istý, že bola zvýšená bezpečnosť našej siete."
Na tlačovej konferencii povedal Kazuo Hirai smerom k médiám v Tokyu:
"Naši zákazníci PlayStation Network a Qriocity po celom svete boli vyrušení. Veľa sme sa naučili počas nášho vzťahu so zákazníkmi, o jeho dôležitosti, a preto spustíme program odmeňujúci našich registrovaných zákazníkov ako prejav vďaky za ich loajalitu počas výpadku PSN a zároveň sa veľmi snažíme o znovuzískanie ich dôvery v nás a naše služby."
Sony sa tiež zmienilo o tom, že pracuje s FBI na vyšetrovaní toho, kto hackol ich sieť. Tiež nás uistili, že neverí v únik informácií o kreditných kartách, ale zároveň nás varuje, aby sme si dávali pozor na transaksie v rámci prevencie ďalších škôd. Zo 77 miliónov regitrovaných PSN účtov má približne "iba" 10 miliónov aktivovanú kreditnú kartu na ich účte.
Keď bude znovu spustené PSN, užívatelia si budú musieť stiahnuť nový firmware a budú z pochopiteľných dôvodov donútený k zmene prihlasovacieho hesla. Sony tiež spraví fázovaný "rollout" (zmení údaje do stavu, v akom boli pred výpadkom) PSN podľa regiónov.
Rollout bude zahŕňať:
- Obnovenie online hrania na PS3 a PSP, zahŕňajúc tituly vyžadujúce online overenie a stiahnuté hry.
- Prístup k Music Unlimited od Qriocity pre PS3 a PSP pre predplatiteľov
- Prístup k account manažmentu a resetu hesla
- Prístup k neprepadnutým požičaným filmom na PS3, PSP a MediaGo
- PlayStation Home
- Friend list
- Chat
Jedna zo služieb, ktorá nebude hneď k dispozícii je PlayStation Store. Sony neupresnilo dátum, kedy bude znova nahodený, ale uviedlo, že všetky služby PSN budú funkčné do konca mája.
zdroj: IGN
