Spoločnosť Meta Platforms oznámila novú funkciu pre svojho AI asistenta vo WhatsApp. Novinka nesie názov Incognito Chat a má reagovať na rastúce obavy používateľov týkajúce sa súkromia pri komunikácii s umelou inteligenciou.
Meta tvrdí, že nový režim zabezpečí vyššiu úroveň ochrany konverzácií a zároveň obmedzí prístup firmy k citlivým údajom používateľov.
Meta tvrdí, že konverzácie nebude vidieť ani ona sama
Podľa oficiálneho vyjadrenia bude Incognito Chat fungovať pomocou technológie „private processing“, ktorá má zabezpečiť, že obsah konverzácií nebude dostupný nikomu — dokonca ani samotnej Mete. Firma zároveň uvádza, že správy sa nebudú ukladať, konverzácie budú automaticky miznúť a používateľ získa priestor na „slobodné premýšľanie bez dohľadu“. Meta tým reaguje na fakt, že čoraz viac ľudí využíva AI chatboty na veľmi osobné otázky.
Ľudia sa AI zverujú čoraz viac
AI asistenti sa dnes používajú nielen na bežné otázky, ale aj pri:
- zdravotných problémoch,
- finančných témach,
- pracovných záležitostiach,
- či emocionálnej podpore.
Práve preto sa otázka súkromia stáva jednou z najväčších tém okolo modernej AI.
Šéf WhatsAppu Will Cathcart priznal, že ľudia dnes AI kladú veľmi osobné otázky a často nemajú pocit, že by všetky tieto informácie mali automaticky končiť na serveroch veľkých technologických firiem.
Meta AI doteraz mohla používať dáta na tréning modelov
Celá situácia je citlivá aj preto, že Meta doteraz otvorene uvádzala, že správy zdieľané s Meta AI môžu byť použité na vylepšovanie AI modelov. Firma síce zdôrazňuje, že klasické osobné konverzácie vo WhatsAppe zostávajú chránené end-to-end šifrovaním, no interakcie priamo s AI asistentom predstavovali samostatnú kategóriu. Nový Incognito Chat má tento problém aspoň čiastočne vyriešiť.
Funkcia má zatiaľ obmedzenia
Meta zároveň priznala, že prvá verzia Incognito Chatu nebude podporovať obrázky ani multimediálny obsah. Používatelia budú môcť komunikovať iba textovo. Firma tvrdí, že cieľom je najskôr bezpečne zvládnuť základné fungovanie systému a až následne pridávať ďalšie možnosti. Súčasťou systému majú byť aj bezpečnostné mechanizmy, ktoré zabránia AI odpovedať na problematické otázky alebo ju prinútia presmerovať konverzáciu iným smerom.
Meta pripravuje ďalšiu AI novinku
Týmto sa však plány Mety nekončia. Firma zároveň oznámila pripravovanú funkciu Side Chat, ktorá umožní používateľom privolať Meta AI priamo do akejkoľvek konverzácie vo WhatsAppe. AI tak bude schopná poskytovať asistenciu bez nutnosti opustiť aktuálny chat.
Boj o dôveru pri AI pokračuje
Technologické firmy si čoraz viac uvedomujú, že dôvera používateľov bude pri AI kľúčová. Práve ochrana súkromia patrí medzi najväčšie obavy ľudí pri používaní chatbotov a virtuálnych asistentov. A hoci Meta teraz sľubuje, že Incognito Chat nebude ukladať konverzácie ani ich analyzovať, mnohí používatelia zostávajú opatrní. Najmä preto, že moderný internet je už roky postavený na zbieraní dát a personalizovanej reklame — a AI asistenti môžu o používateľoch zhromažďovať ešte citlivejšie informácie než sociálne siete.
