Po vlne kritiky, ktorá sa zniesla na Microsoft za drastické zvýšenie cien predplatného Xbox Game Pass, prichádza pre niektorých existujúcich predplatiteľov nečakaná (a dobrá) správa. Zvyšovanie cien, ktoré bolo oznámené 1. októbra, sa podľa všetkého nedotkne automaticky všetkých a mnohí hráči, najmä v Európe, budú dočasne chránení.
Výnimka pre Európanov? Dôkazom sú e-maily od Microsoftu
Informácia sa začala šíriť na oficiálnom subreddite služby Xbox Game Pass, kde používatelia zverejňovali e-maily, ktoré dostali od Microsoftu. Zatiaľ čo niektorých správa informovala o nadchádzajúcom zvýšení mesačného poplatku, iní dostali odlišnú verziu.
V e-mailoch zaslaných používateľom v krajinách ako Nemecko, Poľsko, Rakúsko, Taliansko či Indonézia sa uvádza, že ich predplatné nebude automaticky prevedené na novú, vyššiu cenu. Bohužiaľ to však vyzerá, že táto dočasná výnimka sa netýka nášho trhu. Tiež sa týka iba tých, ktorí si predplatné ponechajú a nie nových predplatiteľov.
Dôvodom sú s najväčšou pravdepodobnosťou miestne zákony na ochranu spotrebiteľa. Tie bránia automatickému zvyšovaniu cien za prebiehajúce služby bez výslovného súhlasu používateľa.
„Naša nedávna aktualizácia služby Game Pass zostáva nezmenená. Súčasní predplatitelia v určitých krajinách budú zatiaľ pokračovať v predĺžení predplatného za existujúcu cenu v súlade s miestnymi požiadavkami. Predtým, ako v týchto krajinách nadobudnú platnosť úpravy cien, vás o tom vopred informujeme,“ povedala Kari Perez pre web The Verge.
Kontext: Kontroverzné zdražovanie a hodnota Game Passu
Pripomeňme, že začiatkom mesiaca Microsoft kompletne reštrukturalizoval Game Pass na úrovne Essential, Premium a Ultimate. Najväčšiu nevôľu vyvolalo zvýšenie ceny najvyššej úrovne Ultimate až o 50 %, na 29,99 dolárov mesačne. Reakcia komunity bola taká silná, že na istý čas dokonca preťažila stránku na zrušenie predplatného.
Napriek kontroverzii zostáva Game Pass podľa slov prezidentky Xboxu Sarah Bond ústredným pilierom stratégie spoločnosti. Služba je podľa nej zisková, dosiahla hodnotu 5 miliárd dolárov a jej význam pre hráčov aj tvorcov neustále rastie.
Pre dotknutých európskych používateľov to znamená, že ich predplatné bude pokračovať za pôvodnú cenu, kým sa nerozhodnú aktívne prejsť na novú úroveň, alebo kým im nevyprší súčasné predplatené obdobie.
