- Podľa webu The Verge je Microsoft v súčasnosti v procese testovania nového četbotu určeného pre Xbox konzoly
- Jeho vývoj je súčasťou snahy Microsoftu dostať umelú inteligenciu do čo najväčšieho množstva produktov spoločnosti
Už čoskoro bude možno na Xbox konzolách riešiť požiadavky hráčov na vrátenie peňazí za hru umelá inteligencia. Microsoft totiž v súčasnosti testuje Xbox četbot určený na „automatizovanie podporných úloh.“
Četbot Xbox AI je prepojený s dokumentmi podpory spoločnosti Microsoft pre sieť a ekosystém Xbox a dokáže odpovedať na otázky a dokonca spracovať vrátenie peňazí za hry z webovej lokality podpory spoločnosti Microsoft. V súčasnosti je tento produkt nazvaný Xbox Support Virtual Agent a Microsoft jeho existenciu webu The Verge potvrdil.
„Testujeme virtuálneho agenta podpory Xbox, interný prototyp animovanej postavy, ktorá sa môže hlasom alebo textom pýtať na témy podpory Xbox,“ prezradila Hajan Žang, generálna manažérka umelej inteligencie v Xbox divízii. „Prototyp uľahčuje a urýchľuje hráčom získanie pomoci s témami podpory pomocou prirodzeného jazyka, pričom využíva informácie z existujúcich stránok podpory Xbox.“
Ide o jednu z oblastí Xbox divízie, kde chce Microsoft pretlačiť používanie generatívnej umelej inteligencie. Okrem toho Microsoft zvažuje používanie Copilot umelej inteligencie na moderovanie obsahu, vývoj AI asistentov pri hraní a dokonca aj AI nástroje pre herných vývojárov.
