Používatelia systému Windows si v posledných dňoch čoraz častejšie sťažujú, že nemôžu otvoriť prehliadač Google Chrome, alebo sa im okamžite po spustení zrúti. Ako zistil portál The Verge, problém nie je spôsobený samotným Chrome, ale funkciou Microsoft Family Safety — balíkom rodičovských nastavení dostupným pre predplatiteľov Microsoft 365.
Podľa vývojárov z tímu Chrome ide o chybu, ktorá sa objavuje v prípade, ak je aktivované filtrovanie nevhodného obsahu, teda jedna z hlavných funkcií Family Safety. Tímy z Chromia, otvorenej vetvy projektu, ktorá stojí za vývojom Chrome, už chybu zanalyzovali a potvrdili súvislosť s touto konkrétnou funkciou.
Zaujímavé je, že problém postihuje výhradne prehliadač Chrome. Iné alternatívy ako Mozilla Firefox či Opera fungujú bez problémov.
Aj keď ide o rozšírený problém, spoločnosť Microsoft zatiaľ oficiálne nereagovala a neposkytla žiadne vyjadrenie k plánovanej oprave. Zástupcovia tímu Chromium vo vlákne na sledovanie chýb uviedli, že od Microsoftu nedostali žiadne nové informácie o riešení problému.
Dočasné riešenia od komunity
Kým Microsoft neuvoľní aktualizáciu, používatelia si pomáhajú sami. Na fórach a Reddite sa objavilo niekoľko dočasných riešení, ktoré môžu pomôcť:
- Premenovanie súboru Chrome.exe na Chrome1.exe – jednoduchý trik, ktorý podľa viacerých používateľov funguje.
- Vypnutie filtrovania webového obsahu v nastaveniach Family Safety – konkrétne možnosť „Blokovať nevhodné stránky“.
- Používanie alternatívneho prehliadača, kým nebude problém vyriešený.
Ak používate Chrome v domácnosti, kde máte zapnuté rodičovské filtre cez Microsoft Family Safety, a prehliadač vám zlyháva, odporúčame vyskúšať aspoň jedno z týchto riešení.
