Medzi technologickými elitami a bežnou verejnosťou sa prehlbuje názorová priepasť. Zatiaľ čo manažéri v Silicon Valley ospevujú umelú inteligenciu ako zázrak, bežní ľudia často reagujú s rezervovanosťou až odporom. Mustafa Suleyman, generálny riaditeľ divízie Microsoft AI, tento postoj otvorene kritizuje a označuje ho za „ohromujúci“.
Jeho nedávne vyjadrenia na sociálnej sieti X (predtým Twitter) dokonale ilustrujú, ako odlišne vnímajú realitu ľudia, ktorí do technológie investovali miliardy, oproti tým, ktorí s ňou majú denne žiť.
Od Nokie k superinteligencii
Suleyman neskrýval svoje pohŕdanie voči skeptikom. „Bože, toľko cynikov! Rozosmeje ma, keď počujem ľudí hovoriť, že umelá inteligencia je sklamaním,“ napísal.
Na obranu technológie použil nostalgické prirovnanie. Pripomenul, že jeho generácia vyrastala na hre Snake na starých telefónoch Nokia. Preto je pre neho nepochopiteľné, ako niekto môže nebyť unesený dnešnou realitou – možnosťou konverzovať so superinteligentnou AI, ktorá dokáže na počkanie vygenerovať akýkoľvek text, obrázok či video.
Vzhľadom na to, že celkové investície Microsoftu do AI čoskoro prekročia hranicu 90 miliárd dolárov, je Suleymanova frustrácia pochopiteľná. Potrebuje, aby bol svet nadšený. Jeho pohľad však ignoruje kľúčový fakt: ľudia nie sú „nevďační“, sú len oprávnene obozretní.
Problém nie je v technológii, ale v jej dôsledkoch
Väčšina kritikov nepopiera, že generatívna AI je technologicky impozantná. Problémom je „batožina“, ktorú si táto technológia nesie so sebou. Ľudia sú unavení z toho, ako im technologickí giganti vtláčajú AI do každého aspektu života, často bez možnosti voľby.
Zoznam dôvodov pre cynizmus je dlhý a racionálny:
- Environmentálna záťaž: Extrémna spotreba vody a elektriny dátovými centrami.
- Ekonomické riziká: Obavy z trhovej bubliny a masového zániku pracovných miest.
- Všadeprítomnosť: AI sa stáva povinnou súčasťou softvéru, aj tam, kde je zbytočná.
- Bezpečnosť: Strach z AGI (všeobecnej umelej inteligencie), ktorá by sa mohla vymknúť kontrole.
Kontroverzia menom „Agentický Windows“
Suleymanov výlev pravdepodobne nebol náhodný. Prišiel v čase, keď Microsoft čelí ostrej kritike za svoju víziu Windowsu ako „agentického operačného systému“.
Prezident divízie Windows, Pavan Davuluri, nedávno predstavil koncept, kde AI neustále beží na pozadí, sleduje činnosť používateľa a autonómne vykonáva úlohy. Reakcia komunity bola okamžitá a negatívna – používatelia poukazovali na to, že ide o funkciu, ktorú nikto okrem Microsoftu nechce.
Napriek odporu sa však firma z Redmondu nevzdáva. Len pár dní po vlne kritiky Microsoft potvrdil, že tieto „agentické funkcie“ budú k dispozícii skôr, než sa čakalo. Experimentálne verzie sa už čoskoro objavia v súkromných náhľadoch pre vývojárov a beta testerov v programe Windows Insider. Zdá sa teda, že či sa nám to páči alebo nie, Microsoft je odhodlaný nás svojou technológiou ohromiť – aj nasilu.
