S rozmachom umelej inteligencie sa čoraz viac používateľov obracia na nástroje ako ChatGPT pri riešení osobných, odborných, ba dokonca aj psychologických problémov. Chatboty sa pre mnohých stali digitálnymi asistentmi a dôverníkmi. Tento trend však môže predstavovať vážne riziko. Sam Altman, šéf spoločnosti OpenAI, nedávno varoval pred neuváženým zverovaním sa AI s citlivými informáciami.
Na konferencii „This Past Weekend with Theo Von“, citovanej aj TechCrunchom, Altman vyjadril obavy z toho, že niektorí používatelia – najmä mladí ľudia – využívajú AI ako náhradu za terapeuta. Pýtajú sa ju na rady vo vzťahoch či životných krízach. Problém je, že na rozdiel od reálneho lekára, právnika či psychológa, umelá inteligencia nemá žiadnu zákonnú povinnosť zachovávať dôvernosť.
„Ľudia zdieľajú s ChatGPT tie najosobnejšie záležitosti. Ak by šlo o konverzáciu s terapeutom, platí na ňu zákonná ochrana. S chatbotom to tak zatiaľ nie je,“ povedal Altman.
Zároveň priznal, že AI má čoraz lepšiu schopnosť porozumieť emóciám a viesť empatickú komunikáciu. Práve preto sa mnohým môže zdať, že konverzácia s ňou je bezpečná. No bez právnych noriem, ktoré by chránili súkromie, je tu riziko, že takéto dáta by mohli byť zverejnené napríklad v prípade súdneho konania.
Altman preto vyzýva na opatrnosť a upozorňuje, že hoci AI môže byť užitočným pomocníkom, nie je určená ako náhrada psychologickej či terapeutickej starostlivosti. Kým legislatíva nezačne reflektovať tento nový typ interakcie, používatelia by sa mali mať na pozore.
