Jedným z najväčších problémov Originu (online distribučný systém od EA) je nemožnosť prístupu k zaplateným hrám, ak ste dostali ban na svoj účet. V minulosti bolo zaznamenaných mnoho prípadov, kedy po kritickom príspevku na EA fórach dostali hráči ban a prišli tak o všetky svoje hry zakúpené na tomto systéme.
EA v tom nie je samo, takéto veci sa stali napríklad aj na konkurenčnej platforme Steam od Valve. Vtedy sa rozpútala horlivá debata o tom, akú hodnotu vlastne majú digitálne zakúpené hry, či hráčom vôbec patria alebo si ich len prenajímajú a nemajú nad nimi žiadnu moc. Bohužiaľ, zákony mnohých štátov sú zastarané v dnešnej internetovej dobe a tento problém nie je právne nijako zadefinovaný. Preto si s nami môžu majitelia digitálnych distribučných systémov robiť, čo chcú. Jedinou metódou, ako proti tomuto bojovať, je kontaktovanie známych herných webov, popísať im svoj problém a keď sa tým začnú zaoberať, väčšinou sa zázračne zistí, že váš údajný prehrešok nebol taký závažný, ako sa myslelo a vy dostanete svoje hry naspäť. Teda, aspoň Valve to tak robilo, ľudia v EA sú trochu viac tvrdohlaví.
No vyzerá to tak, že nám svitá na lepšie časy. EA aktualizovalo zmluvné podmienky Origin účtov. Nové pravidlá hovoria, že ak vám bude pozastavený prístup k svojmu účtu alebo ak dostanete ban, nestrácate všetky práva a zostane vám prístup k single-player obsahu vami zakúpených hier a DLC.
„Ak zistíte, že máte zablokovaný účet, vedzte, že stále môžete hrať EA hry v single-player móde. Pre PC hry budete musieť aktivovať Origin offline mód, ak sa chcete hrať hry na zablokovanom účte. V systéme Origin prejdite do záložky settings (Nastavenia – ikona ozubeného kolesa) a vyberte možnosť Go Offline.“
EA sa evidentne snaží vylepšiť svoju povesť medzi hráčmi, vyhlásenie za najhoršiu spoločnosť v Amerike bolo už asi aj pre nich príliš. Okrem zmeny v politike platformy Origins ste si mohli všimnúť aj vychádzajúce DLC pre Mass Effect 3, ktoré majú byť zadarmo. Jedno pridáva mapy do online módu, druhé by malo vylepšiť koniec hry, na ktorí sa hráči sťažovali, organizovali petície a posielali sťažnosti americkým orgánom.
Faktom ale zostáva, že prvé day one DLC k ME3 bolo platené, aj keď bolo vyvíjané počas vývoja hry a tvorcovia z BioWare nám klamali. A netreba zabúdať ani na samotný Origin. Hrať sa už síce môžete, aj keď dostanete zbytočný ban, no Origin je veľmi nebezpečná služba. EULA (End-user license agreement – licenčná zmluva pre užívateľa) totižto hovorí, že systém môže sledovať vašu činnosť na PC a zhromažďovať si vaše údaje. Ak Origin chcete využívať, čo niektoré hry vyžadujú, s podmienkami musíte súhlasiť a EA tak môže sledovať, či máte nelegálny software alebo napríklad aké weby navštevujete. Nemci zisťujú, či nie sú zmluvné podmienky Originu protiprávne. Ak by to tak bolo, EA by malo problém, keďže Nemecko je jedným z najväčších herných trhov.