Artifact má viacero problémov, ktoré vadia hráčom.
Valve vydalo novú hru po niekoľkých rokoch čakania. A nie, nie je to ani Half-Life, ani Portal, ani Left 4 Dead. Ide o kartovú hru s názvom Artifact. Hra však nie je free-to-play, ale jej cena je 17,95€, no to nie sú jediné platby, ktoré od vás hra vyžaduje a fanúšikovia na subreddite sú dosť naštvaní.
Hráči, ktorí hru vyskúšali ju popisujú ako „pay to do everything“ model hry. Za 17,95€ síce dostanete hru a základný balíček kariet, no ak chcete nové, musíte si zaplatiť. Jeden booster pack stojí 2€. Pravdou je, že si viete kúpiť aj konkrétne karty cez Steam Marketplace, no momentálne nemôžete karty zamieňať.
Navyše, ak si zakúpite booster pack s 12 kartami, tak iba jedna karta je garantovaná ako „hero card“ a môže sa stať, že ďalšími kartami, ktoré v balíčku dostanete budú karty zo základnej verzie hry, ktoré na Marketplace nemajú takmer žiadnu hodnotu. Ak chcete získať balíčky musíte hrať Expert Constructed/Phantom Draft Gauntlets alebo Keeper Draft Gauntlets, no na prístup do oboch musíte mať lístky, ktoré si taktiež musíte kúpiť. Nehovoriac o tom, že tieto módy sú podľa skúseností hráčov extrémne náročné a to, že vyhráte balíčky nie je garantované.
Valve však tvrdí, že veci bude postupne upravovať. Do hry plánujú pridať možnosť trénovania prostredníctvom Casual Phantom Draft, ktorý nebude vyžadovať lístky a zároveň umožnia hráčom recyklovať nepotrebné karty a získať tak lístok, no nevyjadrili s k ostatným problémom hry.
