Nikto nie je nesmrteľný.
Phil Spencer je vo vedení Xbox divízie od roku 2014 a po katastrofe menom Don Mattrick išlo o masívne pozitívnu zmenu. Áno, zmeny sa nediali ako šmahom čarovného prútika a po začiatku Xbox One generácie bolo čo naprávať, no asi sa dá skonštatovať, že mu to ide dobre. Spencer masívne rozšíril počet first-party štúdií, zaviedol predplatenú službu Xbox Game Pass a voviedol Xbox hráčov do novej generácie, ktorá vypustila Kinect a veci okolo a sústreďuje sa na core trh.
A aj keď v rozhovore pre GQ priznal, že zatiaľ sa nikam nechystá, tak na druhú stranu už musí vzhliadať svojho možného nástupcu: „Samozrejme, ako niekto, kto je v tejto spoločnosti 33 rokov mám za sebou viac ako pred sebou. No dlho trvácnosť tohto tímu, udržateľnosť tohto tímu sú pre mňa v súčasnosti najdôležitejšie.“
„No je jasné, že by ste to mali urobiť (hľadať nástupcov na vedúcich pozíciách) keď vám záleží na dlhodobom zdraví tímu. Aby ste zaistili, že sú dobre nastavení. Že kultúra spoločnosti je na správnom mieste. A že robíme dobré rozhodnutie ohľadom toho, na koho ukážeme. Aby ma táto spoločnosť prežila.“
Spencer taktiež priblížil, ako funguje plánovanie v Xbox divízii. Tá má veľké míľniky nazvané „Horizon.“ Horizon One sú plány, ktoré sa dejú v súčasnosti Horizon Two sú veci, ktoré sú plánované na jeden až tri roky do budúcnosti a Horizon Three sú „stávky, ktoré pravdepodobne nebudú fungovať, no je dôležité na nich pracovať, aby sa zaistila inovácia v budúcnosti.“
„Naučil som sa, že je riskantné neriskovať. Musíte zasadiť semiačka pokroku dnes. Pretože veci sa nedejú tak, že sa jednoducho stanú. A inovácie sa nedajú ľahko kúpiť.“