Svet technológií sa ocitol v zvláštnom kŕči. Na jednej strane sa množia varovania pred spľasnutím bubliny umelej inteligencie a generálni riaditelia sú čoraz viac frustrovaní z toho, že chatboti nepriniesli sľubovanú revolúciu. Na strane druhej však tí istí manažéri plánujú v roku 2026 minúť na AI ešte viac peňazí.
Najnovší prieskum poradenskej spoločnosti Teneo, ktorý spovedal viac ako 350 generálnych riaditeľov veľkých firiem (s tržbami nad 1 miliardu USD), ukazuje, že strach z toho, že im „ujde vlak“, je silnejší než ekonomická racionalita.
Paradox: Viac peňazí, menej spokojnosti
Čísla hovoria jasne: až 68 % generálnych riaditeľov plánuje v roku 2026 zvýšiť rozpočet na umelú inteligenciu. Tento optimizmus v míňaní je však v ostrom kontraste s realitou výsledkov.
- Nízka návratnosť: Menej ako polovica doterajších projektov priniesla nejakú návratnosť investícií (ROI).
- Kde to funguje: AI sa osvedčila v marketingu a zákazníckych službách.
- Kde to zlyháva: V oblastiach ako bezpečnosť, právo či ľudské zdroje (HR) sú výsledky sklamaním a implementácia je náročná.
Dobrá správa pre zamestnancov?
Analytici už roky strašia masovým prepúšťaním kvôli AI. Prieskum Teneo však prináša prekvapivé zistenie – firmy zatiaľ ľudí nenahrádzajú, ale naberajú.
- 67 % firiem očakáva nárast počtu pozícií pre začínajúcich zamestnancov (juniorov).
- 58 % manažérov predpokladá, že budú potrebovať viac vedúcich pracovníkov.
Zdá sa, že AI zatiaľ nevytvára „svet bez práce“, ale skôr svet, kde je potrebných viac ľudí na obsluhu a implementáciu nových systémov.
Investori sú netrpezliví, OpenAI v strate
Zatiaľ čo firmy plánujú dlhodobé stratégie, investori chcú vidieť zisky okamžite. Prieskum medzi 400 inštitucionálnymi investormi (banky, fondy) ukázal, že 53 % z nich očakáva návratnosť investícií do AI už v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov.
To je však v priamom rozpore s realitou veľkých korporácií. Giganti s tržbami nad 10 miliárd dolárov vedia, že skutočné zisky prídu až neskôr. Celý sektor je pritom stále v červených číslach – podľa banky HSBC bude líder trhu, spoločnosť OpenAI, v najbližších rokoch naďalej strácať stovky miliárd dolárov.
Ekonomický pesimizmus veľkých hráčov
Prieskum tiež odhalil zaujímavý rozkol v vnímaní ekonomiky.
- Veľké firmy sa boja: Len 31 % šéfov veľkých korporácií verí, že sa ekonomika v roku 2026 zlepší (medziročný pokles z 51 %). Obávajú sa najmä amerických ciel a geopolitických kríz (Ukrajina, Gaza).
- Malé firmy veria: Naopak, až 80 % šéfov menších firiem je optimistických.
