Telefón Pixel 6a, ktorý si po uvedení na trh v roku 2022 získal srdcia používateľov vďaka špičkovým funkciám za prijateľnú cenu, teraz čelí vážnemu bezpečnostnému problému. Najnovšia softvérová aktualizácia od Googlu, určená na ochranu batérie, spôsobuje presný opak – ohrozuje životnosť zariadenia a v niektorých prípadoch dokonca jeho používateľov.
Google nedávno vydal aktualizáciu, ktorá má zabrániť riziku samovznietenia batérií v zariadeniach Pixel 6a s viac ako 400 nabíjacími cyklami. Cieľom bolo znížiť rýchlosť nabíjania a kapacitu batérie, čím sa mala predísť možnému zlyhaniu článkov. Lenže – opatrenia sa ukazujú ako nedostatočné.
Jeden z používateľov Redditu, vystupujúci pod menom /u/footymanageraddict, zverejnil fotografie svojho zhoreného Pixelu 6a. Tvrdí, že jeho telefón sa počas noci pripojený na bežnú nabíjačku (štandardný USB-PD adaptér od Steam Decku) prehrial a následne explodoval. Zobudil sa na zápach spáleniny a výpary z batérie, pričom sa mu ledva podarilo vyhodiť horiaci mobil z postele.
Najzarážajúcejšie na tom je, že telefón mal nainštalovanú bezpečnostnú aktualizáciu určenú práve na prevenciu takýchto incidentov. Napriek tomu sa stal nebezpečným ohniskom. A nejde o ojedinelý prípad – už na jar sa objavili hlásenia o podobných požiaroch modelu Pixel 6a, čo podnietilo samotnú aktualizáciu.
Google v reakcii ponúka dve riešenia: kredit v obchode vo výške 150 dolárov alebo výmenu batérie. Problém? Nie všade je servis dostupný, výmena trvá týždne a medzitým zostáva používateľ bez funkčného telefónu. Ani ponúkaná kompenzácia nepokrýva náklady na nový, bezpečný telefón.
Výsledok? Používatelia Pixelu 6a sú nútení používať zariadenia s obmedzeným výkonom a zníženou výdržou, ktoré navyše môžu explodovať. Google tvrdí, že „Program na zvýšenie výkonu batérie“ zaistí bezpečnosť, no čoraz viac prípadov naznačuje opak.
Dotknutý používateľ dokonca uviedol, že výmena batérie v jeho krajine nie je dostupná, čo znamená, že Google nedokáže zabezpečiť ani základnú starostlivosť o zákazníka. Spoločnosť zatiaľ na nové incidenty nereagovala. Na oficiálne vyjadrenie čakáme.
