Šance na úspech sú však malé.
Hromadná žaloba, ktorú na Sony podali hráči ešte v auguste 2022 môže pokračovať smerom k pojednávaniu. Taký je verdikt Špecializovaného súdu Spojeného kráľovstva pre hospodársku súťaž, ktorý zmietol zo stola žiadosť spoločnosti Sony, aby tento spor zamietol ako neopodstatnený.
Táto hromadná žaloba sa týka názoru, že Sony zneužíva dominantné postavenie na trhu a účtuje hráčom „prehnané ceny na PlayStation Store.“ Toto zneužívanie dominantného postavenia sa týka predaja digitálnych verzií hier a DLC obsahu.
Podľa žaloby tieto podmienky umožňujú spoločnosti diktovať ceny digitálneho obsahu a účtovať si 30 % províziu z každého nákupu, čo „vedie k nadmerným a nespravodlivým cenám pre spotrebiteľov“, ktoré „nie sú úmerné nákladom spoločnosti Sony na poskytovanie týchto služieb svojim zákazníkom“.
Podľa Sony je táto žaloba „plná chýb od začiatku do konca,“ no napriek tomu sa proti nej bude musieť brániť pred súdom.
„Toto je prvý krok k tomu, aby sme zabezpečili, že spotrebitelia dostanú späť to, čo im spoločnosť Sony dlhuje v dôsledku porušenia zákona,“ povedal Alex Neill, ktorý žalobu podal. „Vernosť hráčov PlayStation zneužila spoločnosť Sony, ktorá im roky účtovala neprimerane vysoké ceny. Je dôležité, že súd pre hospodársku súťaž uznal, že spoločnosť Sony musí vysvetliť svoje konanie tým, že jej nariadil súdne konanie. Touto žalobou sa snažíme zastaviť toto nezákonné konanie a zabezpečiť, aby boli zákazníci odškodnení.“
A o aké odškodnenie sa jedná? Ak by súdy vo Veľkej Británii uznali spoločnosť Sony vinnou, tak odškodné sa môže vyšplhať na úroveň 6,27 miliardy dolárov.