Európska únia opäť raz ukazuje svoju prísnu tvár voči technologickým gigantom zo Silicon Valley. Tentokrát sa do hľadáčika Európskej komisie dostala spoločnosť Meta, ktorú vedie Mark Zuckerberg. Dôvod je nanajvýš vážny – zlyhanie pri ochrane detí pred prístupom k sociálnym sieťam Facebook a Instagram. Podľa predbežných zistení regulátorov Meta nedostatočne bráni deťom mladším ako 13 rokov v používaní jej služieb, čím môže dochádzať k závažnému porušeniu aktuálneho zákona o digitálnych službách (DSA).
Systém, ktorý deti prekabátia za pár sekúnd
Jednou z hlavných výhrad Európskej komisie je neúčinnosť mechanizmov na overovanie veku. Hoci Meta oficiálne vyžaduje, aby mali používatelia aspoň 13 rokov, realita je podľa Bruselu úplne iná. Deti môžu bezpečnostné bariéry obísť jednoduchým zadaním falošného dátumu narodenia pri registrácii. Komisia tvrdí, že Meta nemá zavedený žiadny efektívny systém, ktorý by pravdivosť týchto informácií skutočne overoval.
Tento „deravý“ prístup k vekovej hranici vytvára priestor pre milióny maloletých, aby sa nekontrolovane pohybovali v prostredí, ktoré pre ne nie je určené. Komisia zdôrazňuje, že spoločnosť Meta zlyhala v povinnosti „náležite identifikovať, posúdiť a zmierniť riziká“, ktorým sú deti na internete vystavené.
Sedem kliknutí k nahláseniu: Príliš zložitý proces?
Okrem samotného vstupu na platformy sa kritika zniesla aj na nástroje, ktoré majú slúžiť na nahlasovanie podozrivých účtov patriacich deťom. Európska agentúra poukázala na to, že formulár na nahlásenie používateľa mladšieho ako 13 rokov je pre bežného človeka takmer nedostupný. Na to, aby sa k nemu používateľ dopracoval, musí urobiť až sedem kliknutí v spleti nastavení.
Navyše, formulár nie je vopred vyplnený údajmi o nahlásenom profile, čo proces ešte viac komplikuje a odrádza ľudí od jeho dokončenia. Čerešničkou na torte je zistenie, že aj keď k nahláseniu dôjde, Meta často nevykoná žiadne následné kroky. Maloletí tak môžu pokračovať v používaní služby bez akéhokoľvek ďalšieho preverenia, čo Komisia považuje za neprijateľné ignorovanie bezpečnostných štandardov.
V hre je pokuta, ktorá môže prepísať históriu
Ak sa predbežné zistenia potvrdia a Meta bude uznaná vinnou z porušenia nariadení DSA, následky budú drastické. Technologickému gigantovi hrozí pokuta až do výšky 6 % jeho celkového celosvetového ročného obratu. Pri miliardových príjmoch Mety by išlo o sumu, ktorá by výrazne zasiahla aj tak silného hráča na trhu.
Hovorca spoločnosti Meta pre CNBC uviedol, že firma s predbežnými zisteniami „nesúhlasí“. Tvrdí, že obe platformy sú navrhnuté pre ľudí starších ako 13 rokov a že Meta má zavedené opatrenia na detekciu a odstraňovanie účtov, ktoré túto podmienku nespĺňajú. Prípad, ktorý sa začal vyšetrovať v roku 2024, má teraz Meta možnosť písomne pripomienkovat a pokúsiť sa obhájiť svoju stratégiu ochrany mladistvých. Rozhodnutie Bruselu však vysiela jasný signál: ochrana detí už nie je len odporúčaním, ale tvrdou zákonnou povinnosťou.
