Zdalo sa, že povesť spoločnosti Meta (Facebook, Instagram) už nemôže klesnúť hlbšie. Po kauzách s Cambridge Analytica či ignorovaní vplyvu Instagramu na psychiku tínedžerov však prichádza nové, možno ešte mrazivejšie odhalenie.
Podľa výbušnej správy agentúry Reuters spoločnosť Meta vedome akceptovala a profitovala z masívneho množstva podvodných reklám, ktoré pochádzali z Číny. Keď sa internému tímu podarilo tieto podvody obmedziť, zasiahol samotný Mark Zuckerberg a tím rozpustil. Dôvod? Ochrana ziskov.
Pornografia, hazard a podvody za 3 miliardy
Čísla, ktoré prinieslo vyšetrovanie, sú ohromujúce. Len za minulý rok mala Meta v Číne zarobiť viac ako 3 miliardy dolárov čisto prostredníctvom reklám na nelegálne hazardné hry, pornografiu a podvodné schémy.
- Tieto „špinavé peniaze“ tvorili takmer 19 % z celkových príjmov spoločnosti z reklamy v Číne (18 miliárd USD).
- Celosvetovo údajne až 10 % všetkých príjmov Mety pochádza z podvodnej reklamy.
Interné dáta ukázali, že až 25 % všetkých reklám zobrazených na platformách Mety pochádzalo z Číny, pričom cieľom útokov boli najčastejšie používatelia v USA, Kanade a na Taiwane ale aj v ďalších krajinách po celom svete.
Tím, ktorý fungoval príliš dobre
Najškandalóznejšou časťou správy nie je to, že podvody existovali, ale to, ako sa k nim vedenie postavilo. Meta totiž pôvodne vytvorila špeciálnu pracovnú skupinu na boj proti týmto hrozbám. A bola úspešná – do konca roka 2024 sa jej podarilo znížiť počet podvodných reklám takmer o 50 %.
Tento úspech však paradoxne znamenal pokles príjmov. Nasledoval zásah z najvyšších miest. Mark Zuckerberg osobne nariadil rozpustenie tejto pracovnej skupiny.
Výsledok na seba nenechal dlho čakať – v nasledujúcich mesiacoch došlo k opätovnému a výraznému nárastu podvodov, ktoré cielia aj na tie najzraniteľnejšie skupiny, vrátane detí.
„Neobhájiteľné,“ tvrdí bývalý riaditeľ
Kým hovorca Mety Andy Stone sa snaží situáciu hasiť tvrdením, že tím bol „vždy zamýšľaný ako dočasný“ a že firma teraz „zdvojnásobuje úsilie“ v boji proti podvodom inými spôsobmi, bývalí zamestnanci to vidia inak.
Rob Leathern, bývalý riaditeľ produktového manažmentu na Facebooku, označil objem podvodných reklám za „neobhájiteľný“. Vyšetrovanie naznačuje, že Meta presne vedela, aký rozsah má tento problém, no vedome sa rozhodla nekonať (respektíve prestať konať), pretože čistota platformy by ju stála miliardy dolárov na ušlých ziskoch.
